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Questions fréquentes

Vous avez des questions à propos d’un projet d’impression ou de conception graphique? Consultez notre FAQ pour trouver les réponses à vos questions ou contactez-nous. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous conseiller pour assurer la réussite de votre projet d’impression!

Pour ouvrir un compte client chez nous, il suffit de compléter ce formulaire et de l’envoyer à notre département de la comptabilité, qui fera l’enquête de crédit et pourra ensuite vous accorder des termes de paiement.

Vous trouverez dans ce document les normes graphiques pour les fichiers que vous nous transmettez à des fins d’impression. Il contient des réponses à vos questions techniques ainsi que toutes les informations pour nous faire parvenir vos fichiers électroniques.

Lorsque vous nous demandez un nouveau format d’étiquette ou que nous vous suggérons une matrice existante, vous pouvez analyser le radius de la matrice et faire votre choix en vous référant à ce document.

Vous n’avez qu’à cocher l’embobinage requis sur ce document pour nous indiquer le sens de déroulement de votre rouleau (intérieur ou extérieur).

Notre Politique de frais de transport vous indique les frais de transport selon votre emplacement géographique. Si vous avez des ententes avec vos transporteurs, merci de transmettre les informations à votre personne contact, afin que nous puissions faire les arrangements nécessaires.

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